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海城市政府常务会议专题听取8890海城分平台工作情况

2019年3月6日,海城市政府九届21次常务会议专题听取了8890海城分平台工作情况,各镇区和诉求主要政府部门一把手参加了会议。

会议首先传达了韩玉起书记关于8890工作讲话精神,听取了海城市8890平台运行以来的诉求办理情况和存在的问题,研究通过了诉求办理“1+2+5+N”工作体系和议事工作委员会组织架构。

会上,市长杨洪波强调,做好海城的8890诉求办理工作,首先就要对玉起书记的讲话精神进行深刻理解和全面落实,海城的8890平台诉求办理工作要巩固成绩,争当旗手,尤其要进一步创新工作方法,在机制和体制上敢于尝试,突出海城思考与海城特色。他要求:一是用心做好8890平台诉求办理工作?!?890是送上门的群众工作”,各镇区、各部门要统一认识,把这项工作作为一项事业、一项工程来完成。二是一把手要亲自抓,安排“专班”,建立规范的机制体制,做细做实。三是注重总结办理经验,建档建制,各联网单位要定期进行经验交流,取长补短。四是进一步细化机制体制。在工作中逐步完善“1+2+5+N”体系,对办理时限、督导督办、定期通报等工作彻底制度化、精细化。五是建立绩效考核制度。人社、财政等部门提出具体可操作意见,对8890应急值班等工作提出切实可行的保障措施。六是实行首办负责制。各镇区各单位对界限模糊的诉求件,要按照政府领导或8890平台交办意见即接即办,不讲分内分外,先办件再提出合理化建议,不允许出现推诿扯皮现象。七是对恶意投诉列入黑名单。对借助8890平台泄私愤、打击报复的要建立黑名单制度,同时公安部门要介入并加大惩处力度。最后,杨洪波市长要求各单位要提高认识,有效办理,注重质量,总结经验,举一反三,不断提高为人民办事的能力和水平。


 
 
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